Contato

Última atualização: 12 de maio de 2026

Na Minas Ervas, o atendimento ao cliente é parte essencial da nossa proposta. Se você tem dúvidas sobre um pedido, precisa de orientação sobre algum produto, quer resolver uma troca ou simplesmente fazer uma sugestão, nossa equipe está pronta para ouvir você com atenção.

Nossos Canais de Atendimento

•       E-mail: contato@minaservas.com.br — respondemos em até 1 a 2 dias úteis após o recebimento da mensagem.

•       Telefone / WhatsApp: (31) 97512-7576 — disponível durante o horário de atendimento para suporte direto.

•       Endereço: Avenida Afonso Pena, 1781, Loja 22, Funcionários, Belo Horizonte — MG, CEP 30130-006

•       Horário de atendimento: Seg–Sex: 08:00 às 22:00 | Sáb–Dom: 08:00 às 12:00 (horário de Brasília).

•       Fuso horário: (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília.

Links Úteis

• Rastreamento do pedido — acompanhe sua encomenda em tempo real.

• Perguntas Frequentes (FAQ) — respostas rápidas sobre entrega, pagamento e trocas.

• Política de Reembolso, Trocas e Devoluções — como funciona o processo de troca e devolução.

Endereço para Correspondência e Devoluções

Envios postais e devoluções devem ser direcionados para:

COMERCIAL DE ERVAS MINAS BRASIL LTDA

Avenida Afonso Pena, 1781, Loja 22

Funcionários

Belo Horizonte — MG

CEP: 30130-006

Importante: não envie produtos para devolução sem antes contatar nosso suporte para gerar a autorização de postagem. Isso evita atrasos e garante o correto processamento da sua solicitação.

Nome da empresa: Minas Ervas

Razão Social: COMERCIAL DE ERVAS MINAS BRASIL LTDA

CNPJ: 30.294.085/0001-29

Endereço: Avenida Afonso Pena, 1781, Loja 22, Funcionários, Belo Horizonte — MG, CEP 30130-006

E-mail: contato@minaservas.com.br

Telefone: (31) 97512-7576

Horário de Atendimento: Seg–Sex: 08:00 às 22:00 | Sáb–Dom: 08:00 às 12:00

Fuso Horário: (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília

Tempo de Resposta: Respondemos em até 1 a 2 dias úteis